”För femte året i rad visar Svenskt Kvalitetsindex (SKI) att de patienter som besöker tandvårdsmottagningar inom Praktikertjänst är de som är mest nöjda med sin vård.
Tandvård ligger liksom tidigare år i topp när det gäller kundnöjdhet i SKI:s mätningar, med en siffra på 81,7 på en skala från 1-100. Återigen toppar Praktikertjänst nöjdhetsindexet med 87,3.”
Vi på Centrumtandläkarna, som är en mottagning inom Praktikertjänst, gläder oss naturligtvis åt det fina resultatet. Det är också ett kvitto på att våra kontinuerliga investeringar i ny teknik och kompetensutveckling, tillsammans med vårt fokus på service med kunden i centrum, skapar nöjda kunder som upplever att de får tandvård av hög kvalitet. Det är väldigt roligt och det sporrar oss att bli ännu bättre!
Så här ser betygsskalan för kundnöjdhet ut:
0–60 Missnöjda kunder
60–75 Nöjda
75–100 Mycket nöjda